形のあるものを提供する時に、お客様に提示して欲しいポイントは３つあります。
1.価格
2.いつまでに？
3.納品物
1.価格
お金はどこにどのくらいかかるのかを明らかにしてください。特に形がないところにお金が発生する場合（セッションやデザインなど）、お客様の頭の中に明確に想像できるレベルで金額は提示してくださいね。
基本料金は＊＊＊円
追加料金詳細
・
・
・
などです。曖昧はトラブル、信頼関係に傷がついてしまいますので事前にこちらから丁寧な提示をしましょう。
２.いつまでに？
時間は大切な約束です。オーダーを頂いてから成果物ができるまでにどのくらいの時間がかかりますか。
３.納品物
お金と時間をかけた先に提供する納品物はなんでしょうか。例えばあなたがWebのデザイナーなら、デザインをどのような形で納品し（拡張子/サイズ/メールで送るの？ハードディスクで郵送なのか？など）元データはどうするのかなど事前に提示しましょう。お客様が手にすることができるものを明らかにすることが大切です。
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