ビジネス

マーケティングとは○○、「ええ!私の話はこんなに伝わってないの!?」が良くわかる図

時給から使命給へ
星野紘子です。

今日も開封いただき
ありがとうございます。

使命給の4つのステップ、

先日の連載で
3.他者理解が少し
手薄だったので
今日はその話をお届けします。

ビジネスでよく聞く
マーケティングについてです。
私はマーケティングとは
人間理解だと考えています。

誰かと関わるとき
相手=人間を
どこまで深く理解しようとするのか。

そのためには対話が
必要なのですが、
実はこの対話が
どれだけ伝わってないのかを
図解しましたので紹介します。

Aさんは何か事実があったら
自分の心の癖で受け取り
心の癖でBさんに差し出す。

Bさんはその差し出されたものを
自分の癖で受け取るので
事実は事実ではなく
”ねじ曲がって”Bさんの元に届きます。

これは故意ではなくて
人と人の対話なら
避けられないものです。

事実は伝わらないのです。

あなたがBさんだとして
できるだけ事実を受け取るには
Aさんの見ている世界をどこまでも
理解しようとしなくてはいけません。

その上で
相手と対話を
取る必要があります。

対話は
高度な総合芸術です。

他者理解とは
自己理解と同じ。

相手の心の癖を知るには
自分の心の癖を
知らないといけませんから。

マーケティングとは
目の前の方のコミュニケーションです。

一人と話ができてこそ
ペルソナと言われる
自分が届けたい方の
心も気持ちもわかるもの。

これはビジネスを始めたから
できることではなく
日常の中で
意識をしていくことではないかな。

伝わらないのは
相手の理解力の問題ではなく
あなたの伝え方
相手を慮る心の不足だとするなら
あなたから始められることはなんでしょう。

問題解決の起点は
いつも自分に置き、
切磋琢磨したいですね。

★プロフィール★

時給から使命給へ。

使命給とは、お金を安定して生み出す「しくみ」と自分を管理運営する「こころ」を携えることで、ビジネスを通して貢献し成功する生き方のこと。

より豊かな生き方をする主婦、家庭の女性を増やす活動をしています。現在はお金の朝活をメインにご提案しています。

1978年生まれ。埼玉県在住。3人息子を絶賛育児中。趣味は料理とマイルを貯めての一人旅。緩やかなグルテンフリー生活を楽しんでいます。

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